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QUESTIONS FRÉQUENTES

Le Couloir de la Peur, c'est quoi ?
Comment réserver ?
Le Couloir de la Peur vous propose de vivre une aventure sur le thème de l'horreur. Il n'y a rien de virtuel, vous allez physiquement entrer dans un Couloir effrayant pour vivre une expérience hors du commun.

Le but de l'aventure est de dépasser ses peurs en parcourant le Couloir jusqu'au bout. Pour cela, il va falloir laisser vos angoisses de côté en faisant confiance à votre équipe; ce qui est certain, c'est qu'il va falloir être très courageux ! Nos amis ne pourront pas toujours vous aider...
 
AUCUN DOUTE, VOUS ALLEZ FRISSONNER ET HURLER DE PEUR!

Vous pouvez réserver cette expérience pour un groupe de 5 à 8 personnes à un tarif fixe via l'onglet RÉSERVATION.
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Quel public pour Le Couloir de la Peur 2024 ?
Cette expérience s'adresse à un public adulte averti dès 16 ans révolus : 
entre amis, en famille ou entre collègues de travail comme activité de team building; débutant ou habitué, tout le monde peut profiter de cette expérience unique en son genre.
Aucune aptitude physique ou logique, ni aucune expérience n'est requise.... il faut seulement avoir le courage de passer la porte... et de surmonter vos pires cauchemars.

Attention les mineurs (16-17 ans) doivent obligatoirement être accompagnés d'un adulte pendant l'aventure.
02
Nombre de joueurs dans Le Couloir de la Peur ?
Le Couloir de la Peur requiert une équipe de 5 à 8 participants maximum.

Au moment de la réservation, vous allez choisir le jour et l'heure de votre aventure. Le prix s'entend pour le groupe de 5 à 8 personnes. Cependant, pour pouvoir nous organiser afin de vous faire vivre la meilleure expérience possible, nous avons besoin de connaître le nombre de participants.

Le jour de votre visite, il vous faudra être à l'heure et ne pas être plus de
8 participants. 
03
Horaire et durée de l'aventure ?
L'expérience sur place dure environ 60 minutes pour l'expérience standard et environ 70 minutes pour l'expérience Ultime.
Il y a environ 5 minutes d'accueil et de présentation, environ 55 minutes dans la zone d'horreur pour vous amuser en fonction de votre capacité à dépasser vos peurs, puis enfin environ 5 minutes de débriefing à la sortie.
 
Il est impératif d'arriver venir à l'heure.
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Âge minimum pour participer ?
Le Couloir de la Peur est interdite au moins de 16 ans. En effet, cette aventure est réservée à un public averti, qui aime l'adrénaline et ne craint pas l'affrontement de ses peurs.

La présence d'acteurs vous permet de vous plonger complètement dans le jeu. Cette immersion totale explique la restriction de l'âge.

Attention les mineurs (16-17 ans) doivent être accompagnés d'un adulte durant l'aventure.
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Y-a-t-il des épreuves physiques ?

Il n'y a pas besoin de force mais une certaine endurance et agilité physique sont nécessaires pour cette aventure; dans certains cas, un membre de votre pourra vous aider.

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Est-ce que ça fait peur ?
Sommes-nous dans le noir ?

OUI, vous allez avoir peur car c'est une aventure dont le thème est la PEUR.
De plus, nos acteurs s'amuseront avec vous pour vous donner un maximum d'adrénaline. Il est donc déconseillé aux personnes très stressées d'y participer. Il y aura des moments intenses, stressants et effrayants.

Certaines zones sont dans l'obscurité et/ou complètement dans le noir. Le Couloir de la Peur est déconseillé aux personnes 100% claustrophobes ou ayant peur du noir.

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Comment se passe l'achat/la réservation?
Lors de votre réservation, vous devrez choisir une date ainsi qu'un horaire de visite.

L'horaire de votre aventure devra être scrupuleusement respecté. Vous aurez la possibilité de modifier le jour et l'heure jusqu'à 30 jours avant la date de votre visite. Il est important de vous organiser afin d'arriver à l'heure afin de pouvoir pénétrer dans le Couloir sans encombre.

 
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Accessibilité
Le Couloir est accessible même aux joueurs ayant un très léger handicap auditif, visuel ou physique. Compte tenu de la véracité des propos au sujet de l'aventure (acteurs, locaux, lumière, obscurité,...), l'accès à des personnes en fauteuil roulant n'est malheureusement pas possible. Cette aventure est fortement déconseillée aux personnes se déplaçant difficilement et/ou avec une canne/béquille.
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Je suis claustrophobe, puis-je venir jouer ?
Notre équipe vous surveillera en permanence. Le jeu est tout de même déconseillé aux personnes extrêmement claustrophobes (veuillez nous contacter).
Vous aurez tout de même un minimum d'espace autour de vous. Nous déconseillons bien entendu cette expérience aux personnes 100% claustrophobes, même si celles-ci peuvent en sortir très rapidement en cas de besoin. 
En cas de sortie d'urgence, il est impossible de retourner dans l'aventure.
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Peut-on modifier ou annuler une réservation?
La modification de la date et de l'heure est possible jusqu'à 30 jours avant la date de votre visite, pour autant qu'il y ait de la disponibilité. Nous ne pouvons pas vous le garantir.

L'annulation n'est pas possible après l'achat/la réservation.

 
Le prix des billets n'est en aucun cas remboursable.
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Jouer alcoolisé ?
L'alcool baisse vos facultés, il est donc déconseillé de boire avant l'aventure. Veuillez noter que pour des raisons évidentes de sécurité, nous pouvons refuser l'accès à l'aventure si un participant se présente avec un taux d'alcoolémie trop élevé. Dans ce cas de figure, notre équipe sera la seule habilité à le décider et aucun remboursement ou dédommagement ne sera effectué si l'accès à l'aventure est refusée.
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Quels sont les moyens de paiements?
Le paiement peut se faire par TWINT, carte de crédit, AppelPay et GooglePay. Un paiement sur facture est possible sur demande.

Au moment de la réservation, vous pouvez soit payer l'entier de la réservation soit un acompte. Dans le cas d'un paiement d'un acompte, le paiement du solde se fera sur facture dans les 30 jours suivant votre réservation.

Attention en cas de retard de paiement du solde sur facture, nous factureront des frais de rappel (1er rappel: CHF 10.- / 2ème et dernier rappel: CHF 30.-)

Si malgré les deux rappels la facture n'était toujours pas payée, l'acompte sera totalement perdu et définitivement non remboursable.

 
Le paiement sur place n'est pas possible.
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